METODOLOGÍAS
Basamos nuestra forma de trabajar en metodologías y técnicas probadas con éxito a lo largo de muchos años de experiencia profesional.
Utilizamos la tecnología basada en “Design Thinking” centrada en el consumidor para definir las oportunidades e identificar las mejores soluciones:
y herramientas de dirección de proyectos para llevar los proyectos a lanzamientos exitosos.
Proceso de resolución de problemas
– Del análisis a la acción y conclusiones –
Síntoma / Necesidad sentida
Qué nos indica que tenemos un problema o una necesidad: Hechos.
Definición del problema
Acotar el problema en lo que podamos actuar. Priorizar de mayor a menor.
Análisis de las causas
Qué provoca el problema.
Formulación de alternativas
Preguntas y respuestas: Van a solucionar el problema?
Valoración de alternativas
Con creatividad y realismo: criterios cualitativos, cuantitativos y ordenados.
Decisión
La mejor posible o la mejor que se pueda implementar. La ideal no existe.
Plan de acción
— Qué, quién, cómo, cuándo.
— Secuencia.
— Seguimiento para asegurar qué pasa, aprender y corregir.
